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旅行社經(jīng)營管理模擬實訓(xùn)軟件
品牌:理工偉業(yè) 咨詢電話:010-82827827 82827835
一、運(yùn)行環(huán)境
1、系統(tǒng)必須基于Java技術(shù)和B/S架構(gòu)開發(fā),客戶端無人數(shù)限制,易安裝易維護(hù);
2、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫基于MYSQL數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器環(huán)境基于win2003、win2008或更高版本。
二、功能要求
1.功能概述:
1.1產(chǎn)品符合旅游管理專業(yè)旅行社經(jīng)營管理課程教學(xué)實訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn);
1.2系統(tǒng)融合先進(jìn)的旅行社業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗和管理思想,涵蓋了旅行社業(yè)的分銷、操作、結(jié)算、統(tǒng)計分析等各大業(yè)務(wù)模塊,具備旅游產(chǎn)品設(shè)計,團(tuán)隊計劃、旅游預(yù)訂、客房預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、景點門票合作管理、餐飲合作管理、車輛合作管理、收付款管理、團(tuán)隊客戶、VIP散客管理等功能模塊;
2.管理員平臺功能要求:
2.1系統(tǒng)提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包,支撐整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包含:線路類型、酒店管理、餐廳管理、機(jī)票管理、車隊管理、證件類型、簽證管理、保險公司、購物店管理、景點門票、結(jié)算方式、銀行信息、訂單取消原因、訂單來源、領(lǐng)款方式、團(tuán)隊等級、非訂單收支管理等其他服務(wù)的系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)與價格參數(shù)的設(shè)置。并且提供數(shù)據(jù)一鍵恢復(fù)操作,即便數(shù)據(jù)錯誤系統(tǒng)也可恢復(fù)出廠設(shè)置。
2.2管理員提供對:個人信息的維護(hù)、修改名稱及密碼密碼操作。
2.3管理員提供對:教師端的管理、可新增教師賬戶,修改指定教師賬戶信息及刪除指定教師賬戶的操作。
3.教師操作平臺功能要求:
3.1教師維護(hù)班級和學(xué)生用戶,學(xué)生用戶添加方式包括單用戶添加、批量添加和Excel導(dǎo)入三種方式。
3.2由教師根據(jù)班級創(chuàng)建實驗,并且可以控制實驗的開始和結(jié)束。
3.3教師設(shè)置實驗內(nèi)容,為學(xué)生分組。每個分組扮演一個旅行社,學(xué)生根據(jù)分組和角色(總經(jīng)理、計調(diào)、財務(wù)、前臺、導(dǎo)游和游客)分工合作,共同完成實驗。
3.4實驗開始前,教師可以對學(xué)生分組和多個角色的分配。
3.5系統(tǒng)自動統(tǒng)計各小組旅行社的成員、線路、單項、旅游團(tuán)、財務(wù)(銷售額/利潤),作為學(xué)生實驗考核的依據(jù)。
3.6教師可以上傳教學(xué)資源包含PPt、Word、視頻、圖片、導(dǎo)游詞、導(dǎo)游知識。
3.7學(xué)生登錄可進(jìn)行下載查看。
4.學(xué)生實訓(xùn)平臺功能要求:
4.1經(jīng)理角色功能:
4.1.1由經(jīng)理設(shè)計旅行社開放資源信息數(shù)據(jù),可供其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)配合處理,各部門應(yīng)盡職責(zé)獨立性較高。資源內(nèi)容包括線路管理、酒店管理、餐廳管理、車隊管理、保險管理、購物店管理、票務(wù)管理(含機(jī)票管理,景點管理)等旅行社資源供應(yīng)管理。
4.1.2由總經(jīng)理模塊提供旅行社信息維護(hù)功能。
4.1.3實現(xiàn)旅游團(tuán)查看:旅游團(tuán)線路信息查看、游客詳細(xì)信息、日程安排查看。
4.1.4提供財務(wù)報表統(tǒng)計功能,分別包含:單項報表統(tǒng)計、團(tuán)體報表統(tǒng)計、自由行報表統(tǒng)計、非訂單收入總匯、非訂單支出總匯、數(shù)據(jù)分析報表統(tǒng)計、導(dǎo)游業(yè)務(wù)報表統(tǒng)計、各線路業(yè)務(wù)報表統(tǒng)計等統(tǒng)計查詢功能管理。
4.2計調(diào)角色功能:
4.2.1首頁可查看待辦工作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖、團(tuán)隊概況。
4.2.2業(yè)務(wù)中心:查看單項業(yè)務(wù)訂單、查看旅游團(tuán)訂單、審核自由行訂單并查看、訂單收款認(rèn)領(lǐng)、訂單退款認(rèn)領(lǐng)、導(dǎo)游領(lǐng)款審核、報銷審核。
4.2.3產(chǎn)品中心:查看線路信息、創(chuàng)建線程(包括基本信息、線程特色、日程信息、價格信息、費用包含與不包含信息)、線程籌劃(查看線程詳情、刪除線程)。
4.2.4計調(diào)中心:團(tuán)隊計酬(創(chuàng)建旅游團(tuán)、查看團(tuán)下訂單)、團(tuán)隊管理(查看詳情、停用旅游團(tuán))、開團(tuán)審核(查看旅游團(tuán)詳情、通知導(dǎo)游開團(tuán))、旅游圖歷史(查看旅游團(tuán)歷史信息、復(fù)用旅游團(tuán))。
4.3財務(wù)角色功能:
4.3.1提供訂單查看功能,包括單項訂單查看、團(tuán)體訂單查看、自由行訂單查看。
4.3.2提供發(fā)票開票與查詢發(fā)票服務(wù),包含機(jī)票發(fā)票開票,查看、旅行團(tuán)發(fā)票開票,查看操作。
4.3.3收支明細(xì)管理:包含單項收支明細(xì)、團(tuán)體收支明細(xì)、自由行收支明細(xì)。
4.3.4財務(wù)審核功能可進(jìn)行:導(dǎo)游領(lǐng)款審核、導(dǎo)游報賬結(jié)算操作、報銷賬單審核、報銷支付功能組合而成。
4.3.5非訂單信息管理包含:1.非訂單收入增加、查看、編輯、刪除.2.非訂單支出增加、查看、編輯及刪除操作。
4.3.6訂單退款管理:單項訂單退款審核、單項訂單退款支付、旅游團(tuán)訂單退款審核、旅游團(tuán)訂單支付等功能組合而成。
4.3.7旅行社總資產(chǎn)查看。
5.前臺角色功能:
旅行社經(jīng)營管理模擬實訓(xùn)軟件主要功能模塊包括預(yù)訂單管理審核,付款收款,退款訂單處理以及客戶信息資料的管理。
6.導(dǎo)游角色功能:
6.1旅游團(tuán)訂單查看,查看旅行社下旅游團(tuán)信息以及旅游團(tuán)下訂單信息。
6.2旅游團(tuán)管理
6.2.1旅游團(tuán)開團(tuán):查看旅行社待開團(tuán)狀態(tài)旅游團(tuán)詳情,并開團(tuán)。
6.2.2旅游團(tuán)散團(tuán):查看旅行社已開團(tuán)狀態(tài)旅游團(tuán)詳情,并散團(tuán)。
6.2.3項目收款:導(dǎo)游對旅客所選擇參加的自費項目,進(jìn)行收款。
6.3領(lǐng)款報銷申請
6.3.1領(lǐng)款申請: 添加領(lǐng)款申請,查看領(lǐng)款申請信息。
6.3.2報銷申請: 添加報銷申請.查看報銷歷史信息。
6.3.3導(dǎo)游報賬管理: 添加報賬信息,查看報賬信息。
7.游客角色功能:
7.1模擬旅行社在線預(yù)定,游客通過網(wǎng)站添加旅游線路、在線預(yù)訂旅游團(tuán)、自由行等訂單。
7.2支持單項服務(wù)申請功能,酒店和機(jī)票的功能。
7.3模擬護(hù)照辦理和簽證辦理的流程。